Everything, everytime, everyone, everywhere

Medewerker Customer Support (24 - 40 uur)

Vacature-intro

Als Customer Support Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt van onze klanten. Met enthousiasme beantwoord je vragen via de telefoon, mail of via ons eigen ticketsysteem. In eerste instantie ligt de focus op kennis vergaren van het pakket en het leren kennen van onze klanten. Ervaring met software en met de recreatiebranche gaan je hierbij zeker helpen.

Wil jij je vastbijten in onze software en je ontwikkelen tot een echte specialist, dan zoeken wij jou.

Tijdens de inwerkperiode ligt de focus op het helpen van onze klanten via de telefoon. Zo leer je op een snelle manier de klanten en het systeem kennen. Daarna breiden je werkzaamheden uit met het beantwoorden van mails en tickets.

Door ons uitgebreide softwarepakket is geen dag hetzelfde wat je werkdag afwisselend en uitdagend maakt.

Jij bent natuurlijk klantvriendelijk, communicatief vaardig, nauwkeurig en je kunt je goed verplaatsen in de beleefwereld van de klant, dat maakt jou immers een supporttopper. 


Jij brengt mee...
- MBO werk- en denkniveau.
- Sterke communicatieve vaardigheden.
- Klant- en servicegerichte houding.
- Perfecte beheersing van de Nederlandse taal.
- Voor onze buitenlandse klanten is Engels of Duits een pre.
- Woonachtig in de regio.
- Parttime (minimaal 24 uur) of fulltime (40 uur) beschikbaar.
- Bereid om bereikbaarheidsdiensten te draaien wanneer je kennis op een goed niveau is.

Werken voor EveryOffice betekent iedere dag bezig zijn om onze klanten topsoftware te leveren. Dat vraagt veel, maar we geven ook veel. Natuurlijk krijg je een goed salaris en prima aanvullende arbeidsvoorwaarden en kom je te werken in een omgeving vol enthousiaste collega's die ervoor zorgen dat je je in no-time thuis voelt.

Wij bieden jou..
  • Mogelijkheid tot thuiswerken afhankelijk van het aantal gewerkte uren
  • Flexibele werktijden
  • Een contract van 12 maanden en een salaris dat past bij jouw opleiding en werkervaring
  • Naast je salaris een winstuitkering
  • 24 vakantiedagen per jaar
  • Reiskostenvergoeding
  • Pensioen waar wij een deel in bijdragen
  • Deelname in een collectieve zorgverzekering
  • Een persoonlijk ontwikkelplan voor je werkgeluk
  • Doorgroeimogelijkheden
  • Veel eigen verantwoordelijkheid
  • Leuke collega’s en een informele werksfeer
  • Vrijdagmiddagborrels, teamuitjes en personeelsuitjes

Partime minimaal 24 uur
Fulltime 40 uur